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第4章 风险等级:高

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陆安然立刻接上,像早就等著这句话:「那就不要只列出风险。」

「如果这个材料交期太长,就问供应商有没有现有色板。没有,就找接近标准色。标准色不够,就开样板单。样板费谁批、周期多久、替代材料谁同步找,今天下午就定。」

「陆设计师。」她说,声音依然稳,「供应商不会在没有采购承诺的情况下,免费为妳做客制色调。」

陆安然回得很快:「所以先拿现有色板。」她的语速开始加快,像火星沿着引线一路烧过去,没有回头的余地。「今天下午联络祺盛,明天拿标准色板和技术资料。客制色板要样板费,就开样板单。样板单不能批,就把不能批的原因写进风险备注,让高层决定要不要保留这个效果。」

她没有退。她从来不会退。「我不是要妳现在下单。」她说,目光直直地看进顾泽薇的眼睛里,「我是要我们现在开始处理问题,而不是在问题还有时间被处理的时候,先把它判死刑。」

她语速变得更快,像一场无法停止的连珠炮。「如果最低订购量太高,就不要只问怎么砍。先确认它能不能用在更多合理的位置——入口主墙、转角收口、导视背景,甚至中庭第一个视觉节点。能延伸成完整语言,就不是浪费;不能,就同步谈替代材和备料比例。」

顾泽薇立刻开口,声音依然平稳,但比刚才快了一点:「不能为了消耗最低订购量而扩大使用范围。」

陆安然看向她,嘴角微微上扬:「我说的是合理延伸,不是拿它刷满整个商场。」

「合理延伸也要重新计算面积、施工时间,」顾泽薇说,「以及客户是否愿意接受成本。」

工程部主管终于也开口了。他的声音带着一种被卷入战场的不情愿:「如果后面真的扩大使用范围,工程部这边要重新看基层做法。入口主墙、转角、导视背景,施工条件不一样,不是同一种材料就能直接延伸过去。」他停了一下,又补了一句,「尤其那边有原有消防喷淋和天花检修口,还有两条弱电线路要避开。不能只看效果图。」

小周心想,很好。工程部也上桌了。这场会议已经从双人对决变成了多方混战。

「所以才要今天算,」陆安然语气很快,却没有退,「不是等客户爱上第一版之后再算。」

她看向工程部主管,目光锐利得像手术刀。「所以今天下午就请工程部把限制标清楚。柱位、荷载、消防通道、天花检修口、弱电线路,不能碰的地方标红,可以调整的地方标黄。」她停了一下,「不要到客户喜欢上整个方案以后,才说现场不支持。」

工程部主管被她噎了一下,脸色变得不太好看,但没有反驳。

陆安然重新看向顾泽薇。「如果最后还是有剩,就评估合理备料。这种特殊表面以后如果局部修补,色差和批次本来就是问题。」

顾泽薇看着她,镜片后的眼睛闪了一下:「备料可以谈。但不能把所有剩余材料都包装成维修需要。」

陆安然挑眉,那个动作带着一点挑衅,也带着一点欣赏:「顾主管,妳对设计师的信任度很低。」

顾泽薇淡淡回:「我只是不相信所有剩下来的东西,都能被叫做备料。」

小周低着头,努力不让自己的表情出现在会议纪录里。两个人都很有道理。这才是最可怕的地方——她们不是在争对错,她们是在争「谁的对更有优先权」。而这种争论,永远不会有赢家。

陆安然没有停。她又看向业务部经理。「如果这个入口要成为客户简报里的主打亮点,业务部要确认清楚:客户愿不愿意为这个效果承担材料成本、时间风险,以及开幕前宣传节点被压缩的可能。」业务部经理的笑容僵住,像一张被突然按了暂停的脸。

陆安然语气很快:「不要等客户喜欢上效果图以后,才回头要求设计部把它改得便宜一点、快一点,还要看起来一模一样。」

小周的心跳开始变快。陆安然不是只对顾泽薇开炮。她是对整张会议桌开炮。采购、工程、业务、设计,一个都没放过。这才是炮仗——她一点燃,就让所有人都不得不承认,自己桌上也有火药,自己也有问题,自己也不能再假装这一切都可以被「差不多」带过。

会议室里安静下来。这次的安静,和前面不一样。前面是被顾泽薇的数字压住,像被一块巨石压在胸口。现在是被陆安然炸醒,像被人从睡梦中猛然拽起来,然后被告知:你的房子着火了。

小周坐在旁边,手指终于重新落回键盘上。她打了一行:「设计部建议即时启动材料样板及替代方案评估。」打完,她自己都觉得这句太温柔」。

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林副总在这时候终于开口。他先看了顾泽薇一眼,又看向陆安然。那个眼神很微妙——不是生气,不是无奈,是一种「我早知道会这样,但我还是得处理」的疲惫。

「好。」一个字落下,会议室里所有人都像终于等到裁判吹哨,身体不自觉地放松了一点。

林副总说:「这件事先不定死,也不直接拿掉。」

小周在心里默默点头。这就是副总的语言艺术——把「你们先不要再打了」说成「这件事先不定死」,把「我头很痛」说成「我们需要更多数据」。

林副总抬手点了点桌面:「安然说得对,这个入口如果失去了核心概念,就没有提案价值。泽薇也说得对,如果现在把风险当不存在,后面一定会出事。工程部刚才提到的现场限制、业务部提到的宣传节点,也都要一起放进判断。」

他看向采购部:「第一,今天下午由采购部联络祺盛,索取现有标准色板、技术资料、施工说明,以及客制色板的样板费和周期。」

他又看向陆安然:「第二,设计部今天下班前提供明确色调方向,还有入口墙面必须使用雾森的范围。哪些地方是核心效果,哪些地方可以替代,要标出来。」陆安然点头:「可以。」

林副总再看向工程部:「第三,工程部同步确认入口基层、中庭结构、消防通道和天花限制。」工程部主管吸了一口气,点头。

林副总最后看向业务部:「第四,业务部确认客户预算弹性。这个效果如果要保留,就要知道客户有没有可能接受材料成本和时间风险。」业务部经理立刻点头:「我去确认。」

林副总停了一下,又补充:「在样板费、周期、替代方案和责任归属确认前,客户提案里不能把『雾森 M-17 客制色』写成确定材料。」这句话一出,顾泽薇终于点了下头。那个点头很小,但小周看见了——那是顾泽薇的胜利,虽然不是全胜,但足够让她知道,这场仗没有白打。

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会议在十一点五十七分结束。没有延到下午。

从结果来看,小周今天早上的愿望算是勉强实现了——会议结束了,没有人被抬出去,没有人辞职,没有人当场崩溃。但小周知道,这只是暂时的停火。真正的战争才刚刚开始。

众人开始收拾资料。业务部经理一边关笔电,一边低声跟旁边同事说要立刻确认客户预算弹性;工程部主管拿着图纸,眉头皱得像已经看见下午的小会;设计部的人则看向陆安然,表情介于佩服和害怕之间——佩服她的胆量,害怕她的胆量有一天会连累到自己。

陆安然本人倒是很自在。她把签字笔插回笔记本里,像刚才不是炸完整张会议桌,只是完成了一场普通简报。她的动作优雅,从容,带着一种「这才刚开始」的轻松。

小周抱着笔电,默默跟在她旁边。路过长桌另一端时,她不小心瞥见顾泽薇还没收起的平板。

上面是刚才那份风险表。材料名称、交期、最低订购量、责任归属,每一项都清楚得像不允许任何人心存侥幸。而在表格最下面,顾泽薇似乎刚刚新增了一行备注。

小周本来不该看。但人的眼睛有时候就是会在不该工作的时候,非常努力地工作。

她看见那一行写着:「设计部需今日提供色调方向、雾森使用范围及可替代区域;工程部需确认入口及中庭限制;业务部需确认预算弹性与宣传节点。」

再下面,还有四个字。风险等级:高。

小周脚步一顿。她很确定,这行备注说的是材料。

应该是材料。

最好是材料。

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