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第13章 第 13 章

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林珊看了一眼时间:“后续节点我们会按排期推进。脚本终版最晚下周三前确认。”

乔曼点头:“没问题。”

会议到这里,已经接近尾声,众人开始收拾文件。

乔曼却没有立刻起身。

她看向江旭白,语气像是随口一问:“江总,这次不会又打算推新人跟着我学习吧?”

唐意舒握笔的手停住。

乔曼笑着补充:“我没有别的意思。新人多接触现场当然是好事,只是直播间节奏快,人一多,沟通成本也会上来。尤其是这种熟龄品类,话术稍微偏一点,都会影响转化。”

她这话仍旧滴水不漏,既没有点名唐意舒,也没有说不愿意带人,甚至还把理由放在了项目效果上,舟行团队挑不出错。

周鸣还跟着点了一下头:“确实,直播现场人不能太杂。”

唐意舒低下眼,心里有一点闷闷的。

她知道自己现在还不够格,可被这样直接挡在门外,还是会有点难受。

江旭白把手里的文件合上:“不用。”

乔曼看向他。

江旭白语气平静:“这次合作,舟行这边不会临时增加新人到你们直播间学习。现场人员按双方确认名单走。”

乔曼笑着说:“江总考虑得周全。”

江旭白继续道:“唐意舒有她自己的工作。她不需要跟着谁去学,更不需要学习怎么成为第二个乔曼。”

唐意舒偏头看向江旭白。

江旭白没有看她,只是补了一句:“她负责用户反馈和客服问题清单。直播前所有尺码答疑、售后疑问和熟龄用户高频问题,由她先整理第一版。”

林珊反应很快:“可以。这个工作她熟。”

江旭白看向乔曼:“你们团队后续可以基于这份清单调整话术。专业直播节奏由你们把控,用户问题由舟行补齐。”

这话说得很清楚,唐意舒并不会塞进乔曼团队里跟着学习,她有属于她的位置。

乔曼愣了一下,很快笑道:“这样当然最好。小唐线下经验多,整理用户问题应该很合适。”

唐意舒听着她又一次把自己归到“线下经验”那一栏,心里却没有刚才那么堵了。

她低头在笔记本最后写下一行字:

用户问题清单。

写完以后,她又在后面补了三个小点。

尺码。

不适。

不说。

会议结束时,乔曼团队和舟行团队在会议室门口简单寒暄。

乔曼走到唐意舒身边,停了一下。

“小唐,明天开始要辛苦了。”

唐意舒站起来:“应该的。”

乔曼看着她,语气亲近:“你不用太紧张,直播行业看起来复杂,其实核心就是人、货、场。你现在先把用户问题整理好,后面慢慢就懂了。”

唐意舒点头:“谢谢乔老师。”

乔曼笑了笑:“年轻人肯学,总是好事。”

她说完,踩着高跟鞋离开。

唐意舒站在原地,直到乔曼的背影消失在走廊转角,才慢慢呼出一口气。

白佳凑过来,小声说:“她刚刚是不是在阴阳你?”

唐意舒看她一眼:“你也听出来了?”

白佳翻了个白眼:“她都快把‘新人’两个字贴你脑门上了。”

唐意舒却没有像白佳想象中那样生气。

她低头看着笔记本上的几个字。

“但她确实很专业。”

白佳想了想,点头:“这倒是。”

唐意舒把笔记本合上:“所以我更得把我的部分做好。”

她以前总觉得直播离自己很远。

可今天听完整场会议,她忽然明白,直播间不是一个简单的卖货地方。

它像一台高速运转的机器。

主播、助播、场控、中控、客服、投流、供应链、售后,每一个环节都不能掉链子。

乔曼是站在最亮的地方,但她背后有一整套系统。

而唐意舒现在要做的,就是先找到自己能嵌进去的那个位置。

不是成为乔曼。

而是先让那些线下店里听过的、慢吞吞的、不好意思说出口的问题,能够进入这套系统里。

唐意舒抱着资料回到工位,打开电脑,新建了一个文档。

文件名她敲得很慢。

《舟行直播熟龄用户问题清单_1版》

敲完以后,她盯着那个“1版”看了几秒。

忽然觉得,它不像一个任务。

更像一个起点。

办公室另一头,江旭白站在玻璃墙后,看着唐意舒。她刚才在会议室里被乔曼明里暗里压了几次,脸色不是完全没有变化。可她没有慌,也没有急着证明自己。

这很好。

江旭白收回视线,低头看了一眼手机。

工作群里,乔曼团队已经把会议纪要初版发了出来。

他扫过那份纪要,目光停在“用户问题清单:舟行唐意舒负责初版”那一行。

他在后面回复:

【收到,按此推进。】

简单几个字发出去,整个项目的分工就算正式落定。

唐意舒那边也看见了群消息。

她盯着自己名字后面的“负责初版”,心口轻轻跳了一下。

紧张还是有些紧张的,但这次,她终于从会议桌末端,被推到了某个真正需要她的位置上。

她深吸一口气,把昨天整理过的反馈表打开,又拿出在素兰衣铺记过的老顾客试穿问题。

唐意舒看着写满内容的屏幕,嘴角轻轻翘了一下。

乔曼有乔曼的直播间。

她也有她的笨办法。

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