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第40章 盛夏序曲与妖怪盲盒

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日子在一种奇异的、双层节奏中滑过。

表面是临近学期末的校园,空气里弥漫着复习的焦灼和即将放假的隐隐躁动。吴一言的名字频繁出现在各科老师的表扬名单上,她的成绩稳居年级前三,尤其是英语和语文,展现出与年龄不符的精准和深度,让申言璃在批改她的卷子时,心情复杂难言。课间,她依然安静,但身边开始偶尔围拢几个请教问题的同学,她讲解时条理清晰,耐心细致,身上那种超越年龄的沉稳感,无形中吸引着同龄人。

而在校园之外,另一条线在隐秘而高效地推进。“言茶”的招牌在一个周末的清晨悄然挂上,没有喧闹的鞭炮,只在店门口摆了几个简洁的花篮,张贴了手绘风格的开业海报。店面正如吴一言规划的那样,浅灰与原木色调,光线柔和,音乐轻缓,空气中飘散着现煮茶底的清香和淡淡烘焙甜香。几款主打饮品名字别致,口感经过反复调试,在常见品类中做出了微妙的差异感。

开业头几天,凭借简洁舒适的环境和不错的出品,吸引了一些周边大学生和好奇的居民,生意不算火爆,但稳中有升。然而,吴一言看着日历上那个不断逼近的日期——暑假,心头警铃大作。学生是大学城周边消费的主力,一旦放假,人流量将锐减。她意识到自己还是太急进了,选址和开业时间都过于理想化,忽略了季节和假期这个致命变量。

紧迫感袭来,但这一次,她没有选择透支自己去硬扛。她迅速调整策略,将前世的营销记忆与现实结合。一方面,她推出了电话订购外卖服务,亲手设计了简单明了的外卖单,亲自跑遍了周边几个办公楼和小区进行投放,承诺一定范围内免费送达。另一方面,她策划了“夏日奇遇”开业活动:第二杯半价,买三杯即送“夏目友人帐”主题盲盒一个。

盲盒是她提前联系厂家定制的,小巧精致,里面是随机一款《夏目友人帐》中的妖怪迷你立牌或钥匙扣,制作精良,很能戳中年轻人和动漫爱好者的收集癖。她在店里设置了展示墙,贴出所有妖怪的图鉴,并宣布集齐全套(共12款)的客人,可以兑换“言茶”全年VIP黑卡(每月一杯免费饮品)及一份神秘大奖。

这个活动迅速在附近几所大学的学生圈和本地动漫社群中流传开来,“买奶茶抽妖怪”成了新奇谈资,带来了第一波话题度和复购率。电话外卖的订单也开始从无到有,缓慢增长。吴一言更忙了,但她严格执行着自己的作息表,雇佣了两个附近大学家境一般、做事勤快的女生做兼职,一个负责店内调配,一个负责高峰期外送,她自己则把控品控、物料和整体运营。

她依然会“偶尔”让申言璃“参与”自己的工作。方式很巧妙。

比如,她会把几种不同字体设计的“妖怪图鉴”展示板拍下来,用邮件发给申言璃(申言璃的邮箱是公开的办公邮箱),附言:“老师,从英语老师的审美看,哪种排版和字体更清晰有趣、适合年轻人?” 或者,在外卖单的文案措辞上,她会请教:“‘即刻送达,清凉一夏’和‘电话在手,冷饮我有’,哪个更简洁上口?”

这些问题都紧扣申言璃的专业领域,理由充分,态度恳切。申言璃起初置之不理,但吴一言并不气馁,下一次换一种方式。她会将需要招募兼职的简单要求(“细心,有耐心,沟通能力良好,能适应弹性工作时间”)列出来,然后“苦恼”地自语(当然是在申言璃能“恰好”听到的时候,比如在办公室交作业时仿佛不经意地提起):“面试时怎么快速判断一个人是否真的细心呢?光看简历好像不够。”

几次之后,或许是出于职业习惯,或许是被那问题本身勾起了一点兴趣,申言璃在一次吴一言“恰好”又问及如何设计一个简单的顾客意见反馈表时,冷淡地扔过来一句:“关键在问题设置要具体,避免笼统,留出开放空间但也要便于统计。”

吴一言眼睛一亮,立刻接道:“比如可以问‘对今日饮品的甜度满意度(1-5分)’,‘最喜欢今天尝试的哪款新品?’,‘对店内环境或服务有任何具体建议吗?’——这样?”

申言璃看了她一眼,没承认也没否认,只是转过头继续批作业。但吴一言知道,她听进去了,而且那眼神里没有不耐烦。

最“大胆”的一次,是在一个周五放学后。吴一言抱着一摞刚打印好的、需要裁剪的“集妖卡”(用来给顾客记录收集到的妖怪,盖店章),在教师办公室门口“犹豫”了一下,然后走到申言璃桌前。

“申老师,打扰一下。这些卡片需要按虚线裁剪,量有点大,我一个人估计要弄到很晚。”她语气寻常,像在陈述一个客观困难,“我记得您说过,重复性的手工有时能让人放松精神?不知道……您愿不愿意帮我裁一点点?就当……换换脑子?”

这个请求近乎唐突,但吴一言的表情太过坦然,理由也找得有点歪又似乎有点道理(申言璃确实在某次课上提到过某些简单重复劳动有助于缓解焦虑),手里那摞厚厚的卡片也确实看起来工程量不小。

办公室还有其他老师在,好奇地看了过来。

申言璃的第一反应是拒绝。这太越界了。但看着吴一言平静等待的眼神,还有那摞卡片——设计得很用心,每个妖怪的线条都清晰可爱,旁边还有手写的妖怪名字和一句很短的、治愈系的台词——她不知怎么就想起开业那天,她远远路过时,看到店里温暖灯光下,几个年轻人举着杯子对着展示墙兴奋比对的情景。也想起吴一言这段时间明显更沉稳、却也更显忙碌的侧影。

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