雅各布·莱曼比沃尔夫冈预想的要矮一些，也胖一些。三十七岁的瑞士人，圆脸，戴着一副金丝眼镜，头发梳得一丝不苟，但领结系得有些歪。他站在侯爵府的门厅里，手里提着公文包，看上去不像一个即将接掌欧洲知名轻工品牌的CEO，更像一个刚通过答辩的博士生。

沃尔夫冈在书房接待了他。莱曼的举止很得体——不太过谦卑，也不显得傲慢，说话时习惯先听别人说完，再组织自己的语言。但沃尔夫冈注意到一个细节：当被问及M&Rose未来三年的战略规划时，莱曼的回答流畅但不具体。“继续深耕现有市场”、“逐步拓展高端产品线”、“加强品牌文化建设”，每一个词都对，但每一个词都没有骨头，风吹就散。

列奥波尔德说“他不是天才，但比天才可靠”。此刻沃尔夫冈理解了父亲的意思——莱曼的业务能力，确实一般。不是差，是平庸。他做不了开拓者，做不了救火队长，甚至做不了在复杂局势中独当一面的大将。那他凭什么接掌M&Rose？凭“知道谁是真的”？

沃尔夫冈决定换个话题。

“听说你是苏黎世理工的商学博士？”

“是，”莱曼的眼睛微微亮了一下，“我的导师是约翰·海因里希·佩斯塔洛齐的学生，研究方向是教育经济学。”他顿了顿，似乎意识到自己跑题了，又收回来，“当然，毕业论文是关于瑞士纺织业集群的形成机制。”

“你研究过教育？”

“研究过。佩斯塔洛齐强调‘头脑、心灵与双手’的统一，他认为教育不只是传授知识，是唤醒人的内在潜能。这个观点对我影响很深。企业也是一样，不只是生产和销售，是把合适的人放在合适的位置上。”

沃尔夫冈没有打断他，让他继续往下说。

“列奥波尔德先生是我见过最会带人的管理者，”莱曼的语气变得真诚起来，“他会在仓库里手把手教你怎么搬货才能不伤腰，会在销售会上让你自己去跟客户谈判、他在后面看着你出错、然后晚上再一条一条给你复盘。他不教你理论，他教你做事。这是我从书本上学不到的。”

沃尔夫冈看着莱曼。此刻的莱曼和刚才那个说着“战略规划”的莱曼，像是两个人。一个在应付差事，一个在说心里话。差别在于——话题。战略规划是别人教他说的，他并不真懂；人是他的日常，是他真正在行的事。

“莱曼先生，”沃尔夫冈往椅背上靠了靠，“你有没有想过，你的能力不在经营上？”

莱曼愣了一下。

“我的意思是，”沃尔夫冈斟酌着措辞，“有的人适合做将军，有的人适合做军师。将军在前线冲锋，军师在帐中看人。你是后者。M&Rose的CEO不是将军，是管家。账房先生也能当管家，但顶级的管家不是算账算出来的，是管人管出来的。”

他站起身，走到墙上挂着的那张世界地图前。目光落在远东的那片土地上。

“我有一项事务，一直在找合适的人。”他的手指点在清帝国的位置。“我们在苏州有一个项目，叫‘苏局’。技术示范、人才培养、贸易促进，三个方向同时推进。现在缺一个人——不是管技术，不是管财务，是管人。”

莱曼也站起身，走到地图前。

“苏州方面，有中国的官员、商人、工匠。维也纳方面，有派过去的工程师、教师、翻译。两边的人，语言不通，文化不同，利益诉求也不一致。现在的状态是：各自干活，各自抱怨。需要一个人，专门做‘人’的工作。”

他转过身看着莱曼。“不是HR。HR是招人、发工资、算考勤。我要的是一个——‘人的翻译’。听得懂中国人为什么这么想，也看得懂奥地利人为什么不高兴。能让他们互相理解，至少不再互相误解。”

莱曼沉默了片刻，推了推眼镜。

“侯爵阁下……”他的声音有些干涩，“您为什么会觉得，我能做这件事？”

“因为你刚才说——‘列奥波尔德先生会在你出错之后给你一条一条复盘’。你知道什么是好的管理。你见过好的师傅怎么带徒弟。你把‘激发人的潜能’放在比‘提高生产效率’更靠前的位置。而且，你研究过教育。”

沃尔夫冈顿了顿。“教育是什么？教育是把一个不懂的人，变成懂的人。这跟你现在要做的事，本质是一样的——把一群彼此不理解的人，变成能合作的人。”

莱曼站在地图前，目光从瑞士移到维也纳，从维也纳移到苏州。

“我没有做过外交。”

“这不是外交。这是交朋友。”

“也没有做过管理。”